Política de Reembolso

Última actualización: 28 de julio de 2026

Esta política aplica a la compra del curso Mapa de Fugas: aprende a diagnosticar tu negocio, ofrecido por Analítica X.

1. Ventana de reembolso

El Cliente puede solicitar el reembolso total de su compra dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de compra, siempre y cuando la solicitud se realice antes del inicio de la sesión 1 (7 de septiembre de 2026).

Una vez iniciada la sesión 1, no se otorgan reembolsos, independientemente de los días transcurridos desde la compra.

2. Inasistencia a sesiones en vivo

Una vez iniciado el curso, no se otorgan reembolsos por inasistencia a una o más sesiones en vivo. El Cliente conserva acceso a las grabaciones de todas las sesiones del cohorte, por lo que puede recuperar el contenido de cualquier sesión perdida.

3. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso dentro de la ventana aplicable, el Cliente debe enviar un correo a daniel@analyticax.com.mx con:

• Nombre completo y correo utilizado en la compra
• Fecha de compra
• Folio o referencia de pago (Stripe)

4. Tiempo de procesamiento

Los reembolsos aprobados se procesan a través de Stripe y pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en el método de pago original, dependiendo del banco emisor.

5. Excepción: cancelación por parte de Analítica X

Si Analítica X cancela el curso completo por cualquier motivo, todos los Clientes inscritos recibirán reembolso total del monto pagado, sin importar la fecha de la solicitud.

6. Compras a meses sin intereses (MSI)

Si el pago se realizó a MSI (3 o 6 meses), el reembolso se gestiona a través de Stripe conforme a las políticas del banco emisor de la tarjeta; los tiempos y condiciones de reverso de cargos a meses pueden variar según el banco.

7. Contacto

Dudas sobre esta política: daniel@analyticax.com.mx